Meu pedido demorou demais. Posso ir embora?

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Clientes de restaurantes e lanchonetes muitas vezes sofrem com atrasos além da conta em seus pedidos de comidas e bebidas, mas o que pode ser feito caso isso ocorra?

O consumidor tem o direito de ir embora caso seu pedido demore demais para chegar, não sendo necessário pagar por ele. Neste caso, você pode desistir do pedido e apenas pagar por aquilo que já tenha consumido.

Não existe um tempo máximo de espera em restaurantes e lanchonetes, então o consumidor deve ser informado sobre o tempo de preparação do pedido. Caso o mesmo demore além do previsto, o mesmo pode ser cancelado sem custo.