Reclamações contra Serasa, SPC e CDL crescem 1.344% em três anos
Uma pesquisa divulgada dia (15/03/2018) pelo Idec revelou que as reclamações registradas na plataforma consumidor.gov, do Ministério da...
Saiba as obrigações dos fabricantes quanto aos produtos light e diet
Os produtos light e diet despertam várias dúvidas entre os consumidores. Neste cenário, os fabricantes têm a obrigação de especificar na...
Posso desistir do consórcio?
Muitas pessoas escolhem o consórcio (modalidade com parcelamentos menores e sem juros, apenas pequenos reajustes ao longo dos anos) para...
Portabilidade de salário: novas regras:
No dia (01/07/2018), começaram a valer novas regras que permitem a transferência de salários para as chamadas contas de pagamento,...
Novas regras para cheque especial
No dia (10/04/2018), a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) anunciou novas regras para o uso do cheque especial. A medida começou a...
Golpes bancários: cuidado para não cair neles
Não é raro receber mensagens no seu celular ou e-mail como essa: “Seu banco informa: acesse e atualize seus dados agora mesmo no...
Planos de saúde são obrigados a oferecer vacinas?
Quem possui um plano de saúde provavelmente já se perguntou se a operadora não deveria oferecer vacina a seus usuários, que no caso não...
Empresas de telefonia permanecem no ranking de reclamações do Procon Aracaju
Empresa de telefonia alcança primeiro lugar no ranking de reclamações registradas no Programa Municipal de Proteção e Defesa do...
Entenda como funciona o novo cadastro positivo
O cadastro positivo é um sistema de pontuação que reúne informações sobre uma pessoa para avaliar o risco de oferecer crédito a ela....
Idec orienta consumidores sobre cancelamentos de voos da Avianca
A companhia aérea Avianca Brasil informou nesta sexta-feira que cancelou mais de 180 voos nacionais e terá de interromper a venda de...
Prazo de validade dos alimentos deve estar claro aos consumidores
O consumidor deve criar o habito de verificar os prazos de validades dos produtos, para evitar intoxicações alimentares e outras...
Pesquisa do Idec identifica publicidade abusiva em 57 tipos de ovos de Páscoa
Uma pesquisa realizada pelo Idec identificou 57 tipos de ovos de chocolate destinados ao público infantil que apresentam algum tipo de...
Defesa Social fiscaliza cumprimento da legislação consumerista nos supermercados de Aracaju
Desde outubro de 2007, a Lei Municipal nº 3.490 dispõe que o tempo máximo de espera dos usuários nas filas para atendimento em todos os...
Saiba o que fazer caso o reajuste do plano de saúde seja abusivo
Existem três tipos de reajustes de planos de saúde autorizados pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) : anual, por faixa etária...
Justiça de SP mantém multa à Bauducco por publicidade infantil abusiva
O Tribunal de Justiça de São Paulo manteve, em 7 de janeiro, a multa de R$ 105 mil aplicada pelo Procon SP em 2008 à empresa Pandurata,...
Conheça as tarifas que podem ser cobradas do seu cartão de crédito
O Banco Central definiu em 2011 com a aprovação da Resolução nº 3.919/2010, que existem penas cinco tarifas podem ser cobradas dos...
STJ mantém multa em caso de assistência técnica de videogame negada
O Tribunal Superior da Justiça (STJ) decidiu, no início de dezembro, que a Sony Brasil deverá pagar multa imposta pelo Procon por conta...
Planos de saúde individuais terão novo índice de reajuste anual em 2019
A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) estabeleceu o novo cálculo de reajuste dos planos de saúde individuais e familiares,...
Vai comprar ingresso pela internet? Saiba quais são seus direitos
Conheça abaixo seus direitos e quais cuidados tomar na compra de ingressos pela internet: Sites confiáveis Para saber se o site é...



















